Nokia ha ammesso ufficialmente, tramite il portavoce per il mercato europeo ed asiatico, Vitoria Eremena, l'esistenza di un problema agli altoparlanti stereo inseriti nella scocca dello Nokia
5800 XpressMusic. Un nuovo brutto colpo per i primi acquirenti del Nokia 5800 XpressMusic, che dopo aver assistito al calo di 90 euro del prezzo del cellulare in pochi giorni, hanno adesso la certezza dell'alta percentuale di mortalità degli altoparlanti.
Il problema riguarda i telefonini prodotti prima di febbraio, chi si è già rivolto ad un centro assistenza per la risoluzione del problema in garanzia probabilmente andrà incontro allo stesso inconveniente nel giro di poche settimane. Nokia, come ha dichiarato Vitoria Eremena, ha dovuto cambiare fornitore per gli altoparlanti e solo quelli installati più di recente, nei nuovi Nokia 5800 XpressMusic o come ricambio, sono immuni dal problema. Considerato l'ampio numero di Nokia 5800 XpressMusic venduti nelle prime settimane, quello degli altoparlanti per l'azienda finlandese rischia di essere un danno economico e di immagine non indifferente.