Samsung Exclusive è la nuova iniziativa che la casa coreana ha ideato per 'coccolare' i suoi migliori clienti, in particolare quelli che acquistano un prodotto top di gamma, come il Samsung Galaxy Tab o il Samsung
GT-i9000 Galaxy S.
La registrazione gratuita al Samsung Exclusive apre le porte a benefit immediati per il cliente, primo fra tutti un'assistenza avanzata tramite un call center dedicato, la priorità presso i centri di assistenza, la possibilità per il call center di intervenire in remoto sul terminale (previa autorizzazione da parte del cliente) e un'esclusiva area di download.
Il Samsung Exclusive include la registrazione gratuita al Samsung Mobile e al Samsung Store per potenziare le funzionalità del proprio terminale, mobile, l'accesso preferenziale alle iniziative e agli eventi di Samsung o di partner del Club e materiale in anteprima sulle novità Samsung. Il Samsung Exclusive offre inoltre una newsletter periodica con aggiornamenti, alert via SMS con consigli, suggerimenti e un'area news riservata ai soci, con notizie su tecnologia, lifestyle, viaggi e sport.