MyWind, una nuova applicazione ufficiale Wind per smartphone e tablet nel primo mese di lancio ha già riscosso l'apprezzamento degli utenti con oltre 100mila download eseguiti. Secondo il direttore Mobile Internet and Innovative Services di Wind, Edoardo Thermes, 'si tratta di una soluzione innovativa per tenere sotto controllo le informazioni più importanti della propria linea mobile attraverso un terminale Android o Apple'. Il punto di forza dell'applicazione risiede proprio nelle nuove opportunità dirette offerte al cliente: verificare consumi e traffico residuo, ricaricare, modificare l'offerta, attivare promozioni, trovare i negozi Wind più vicini alla propria posizione e ricevere promozioni dedicate.
'Il primo riscontro di MyWind è stato eccezionale' - continua Thermes - 'In appena un mese l'applicazione è stata scaricata da più di 100mila clienti'. Il download è gratuito dall'Android Market e dall' App Store di Apple. Per l'utilizzo è necessario essere registrati all'area clienti di Wind e si può accedere utilizzando la stessa username e password. Thermes ha commentato i dati: 'Questi risultati sono sorprendenti visto che, ad esempio, nel solo mondo Android Wind in poco più di un mese ha avuto oltre 50mila download rispetto ai 160mila registrati da Vodafone in circa due anni'. 'E' interessante notare' - aggiunge il direttore Mobile Internet and Innovative Services di Wind 'che l'altra metà dei 100 mila download ha avuto luogo su terminali Apple. Un dato eclatante avvenuto in poco più di dieci giorni perchè l'applicazione per iPhone è stata rilasciata il 24 gennaio, a testimonianza del fatto che gli utilizzatori di iPhone si trovano molto bene con le nostre soluzioni tariffarie, in particolare quelle di tipo All Inclusive'.
MyWind non si ferma qui e ha diversi piani di sviluppo. E' prevista l'aggiunta di nuove funzionalità ed il continuo miglioramento della user experience. I commenti ed i suggerimenti dei clienti saranno dunque fondamentali. 'Questo continuo dialogo è un aspetto tipico del mondo delle applicazione, infatti la prossima novità sarà l'aggiunta di un widget per Android: un display che mostrerà al cliente le info principali della linea senza la necessità di accedere all'applicazione, una delle funzioni più richieste dai clienti Wind nei commenti ricevuti sull'Android Market'. Un'altra possibile evoluzione anticipata da Thermes potrebbe riguardare una applicazione rivolta alla clientela aziendale.
La sfida di Wind non è stata lanciata ad un solo sistema operativo. Thermes spiega che 'oggi nel mondo smartphone Android con Samsung ed il mondo Apple rappresentano numericamente le realtà più importanti ed in forte crescita. Tuttavia questo non vuol dire che verranno trascurati gli utilizzatori di terminali con altri sistemi operativi, come ad esempio BlackBerry o Windows Mobile'. L'azienda sta lavorando ad un versione 'web based' dell'applicazione affinchè possa essere utilizzata da qualsiasi telefono, e perfino da terminali meno sofisticati per rendere MyWind accessibile a tutti.