Numerosi possessori di un Nokia
Lumia 920 lamentano infiltrazioni di polvere all'interno della fotocamera frontale e nel sensore di prossimità. L'inconveniente, dovuto evidentemente ad un difetto di produzione o peggio ancora di progettazione, provoca non soltanto un degrado della qualità degli scatti ottenibili con l'obiettivo anteriore, ma anche problemi da parte dello smartphone nella corretta rilevazione della vicinanza del volto dell'utilizzatore durante le chiamate, con la mancata disattivazione del touchscreen.
Secondo quanto riportano alcune fonti del difetto si è tenuto conto nella produzione dei nuovi lotti di Nokia Lumia 920, con introduzione di un isolamento più efficiente. Pare comunque che gli smartphone soggetti a questo problema potranno essere riparati in garanzia presso i centri di assistenza autorizzati.