Walter Mossberg del Wall Street Journal (WSJ), un giornalista specializzato molto influente negli Stati Uniti, si è espresso in modo particolarmente critico nei riguardi del
Treo 700w, il nuovo smartphone di Palm lanciato proprio questa settimana negli Stati Uniti, dalla compagnia telefonica Verizon Wireless che ne avrà l'esclusiva per qualche tempo (una versione compatibile con le reti GSM dovrebbe arrivare presumibilmente sul mercato europeo nei prossimi mesi).
Il giudizio negativo del giornalista è motivato in primo luogo dalla bassa risoluzione dello schermo del cellulare, che con 240 x 240 punti offre un'area di visualizzazione ancora più limitata rispetto al Treo 650, che è basato sul sistema operativo Palm OS. Mossberg critica inoltre il fatto che lo smartphone sia difficilmente utilizzabile con una sola mano e che richieda di interagire con il touchscreen anche per molte delle operazioni basilari, ma ha avuto modo di apprezzare la qualità della fotocamera, passata adesso a 1.3 megapixel rispetto alla risoluzione VGA del Treo 650 e la maggiore velocità di accesso alla rete, grazie al supporto alla tecnologia EV-DO di Verizon Wireless.