Tim ha rinnovato completamente negli ultimi giorni il suo sito web, per offrire alla propria clientela un migliore accesso alle offerte ed alle aree di assistenza e self service.
Fra le novità l'integrazione in un'unica scheda delle informazioni commerciali e di assistenza relative ad ogni prodotto o servizio, come pure l'integrazione della parte di e-commerce, prima disponibile tramite un sito esterno. Novità anche per l'area Assistenza, adesso ristrutturata in 4 aree tematiche per dare maggiore ordine e facilità di accesso alle informazioni e strumenti di supporto e per l'area Self Service, arricchita di un cruscotto sintetico che illustra lo stato dell'abbonamento del cliente.