3 - una risposta ad ogni domanda nella community 'Le Sai Tutte?'

3 Italia annuncia il lancio di Le Sai Tutte?, una community virtuale riservata ai suoi clienti in cui è possibile richiedere e ricevere informazioni in merito ai servizi, ai prodotti e alle offerte di 3 Italia. Si tratta di uno spazio virtuale in cui i clienti possono scambiarsi consigli utili e condividere la propria esperienza sui prodotti, consultando le risposte fornite dagli esperti o diventando loro stessi dei '3Expert'.

Per entrare a far parte della community basta essere clienti 3, aver compiuto 18 anni ed essersi registrati al servizio, accessibile gratuitamente sia dal sito web di 3 Italia che dal portale mobile, nell'area clienti 133 del Pianeta 3. Una volta registrati tutti i clienti possono porre quesiti, dare un voto alla risposte ottenute o certificarsi come utente esperto '3Expert', sottoponendosi ad un test online per certificare le proprie competenze sugli argomenti su cui ci si sente più preparato.

Una volta dimostrato di essere in possesso dei requisiti richiesti il '3Expert' potrà rispondere alle domande della community ed accumulare un punto ogni qualvolta la risposta fornita venga giudicata soddisfacente da chi l'ha sottomessa. I punti possono poi essere convertiti in fantastici regali, da scegliere direttamente sul sito di Le Sai Tutte?. Nella community esistono inoltre delle figure di staff che effettuano controlli e accertamenti in merito all'utilizzo corretto del servizio e che possono intervenire eventualmente anche per integrare o rettificare le risposte fornite dagli esperti.