NeuStar ha annunciato in occasione del 3GSM World Congress che 3 Italia ha scelto i suoi servizi di nuova generazione per la messaggistica istantanea mobile in Italia. L'IMSC (Instant Messaging Service Centre) e l'MMG (Mobile Messaging Gateway) di NeuStar consentiranno agli abbonati di 3 Italia di sapere in qualsiasi momento se i loro amici utenti di Windows Live Messenger e 3 Italia IM sono disponibili online e di comunicare con essi in tempo reale.
Gli iscritti a Windows Live Messenger potranno utilizzare sui loro videofonini un'interfaccia simile a quella che ben conoscono, e potranno comunicare con altri membri sempre e dovunque attraverso l'MMG di NeuStar. Gli abbonati di 3 Italia potranno inoltre godere di un servizio SMS senza sbavature arricchito dalla messaggistica presence-enabled in tempo reale usando i servizi di messaggistica istantanea di 3 Italia attraverso l'IMSC di NeuStar.
La messaggistica istantanea mobile è vista da molti come la piattaforma di nuova generazione per i servizi di messaggistica grazie alla sua capacità di fornire informazioni sulla presenza basate sul protocollo IP. Consentire agli abbonati di comunicare sia con altri utenti di Windows Live Messenger sia con chi partecipa alla comunità di 3 Italia dà loro la libertà di restare in contatto con la comunità che prediligono. Ciò consente a sua volta di promuovere ulteriormente il marchio, e consolida l'offerta del gestore ai nuovi abbonati in termini di concorrenzialità e innovatività.
'Questa generazione di abbonati mobili fa un frequente uso della messaggistica istantanea. La messaggistica mobile rende la comunicazione più libera e consente agli utenti di restare connessi dovunque si trovino. Gli avanzati e interoperabili servizi di messaggistica mobile di NeuStar non hanno che vantaggi, e i nostri clienti sono convinti che si dimostreranno altrettanto popolari degli SMS, oltre a rappresentare una fonte importante di introiti per i gestori', ha affermato Simon Brown, direttore generarle dei servizi di messaggistica di nuova generazione presso NeuStar.