In aprile il lancio dei servizi di telefonia mobile di COOPVoce

E' stato formalizzato oggi l'accordo con Telecom Italia che porterà ad aprile al lancio di COOPVoce, l'operatore mobile virtuale di Coop. Inizialmente i servizi di COOPVoce potranno essere sperimentato da un campione rappresentativo di soci, al termine di questa prima fase, nel giro di qualche settimana, i soci COOP e i loro familiari avranno la possibilità di acquistare le schede SIM e le ricariche direttamente nei punti vendita COOP e tramite Internet. In questo modo i soci COOP saranno in grado di fare chiamate nazionali ed internazionali, inviare e ricevere SMS e MMS, effettuare traffico Internet in web browsing ed utilizzare i diversi servizi a valore aggiunto, come qualsiasi cliente di qualunque altro operatore mobile.

Il nuovo servizio sarà disponibile su tutto il territorio nazionale ed all'estero, grazie agli accordi di roaming internazionale stipulati da Telecom Italia. COOP definirà anche la politica tariffaria e i prezzi della propria offerta commerciale, acquisendo e gestendo direttamente la clientela, che sarà seguita da un servizio di assistenza clienti specifico, attraverso un numero dedicato, sia nella fase di vendita che di post-vendita. Per questo servizio COOP ha ottenuto dal Ministero delle Comunicazioni l'assegnazione del numero '188'. COOP disporrà inoltre di risorse di numerazione specifiche le cui prime quattro cifre saranno '3311'.

L'offerta di COOP infatti si baserà su due fondamentali parametri: la convenienza e un sistema tariffario semplice, immediatamente comprensibile e confrontabile, e sarà gestita da COOP Italia nell'interesse delle cooperative associate e dei loro soci. Telecom Italia mette a disposizione di COOP la propria infrastruttura tecnologica, consistente in una rete mobile a copertura nazionale, il proprio know how nella gestione di sistemi informativi complessi e nello sviluppo di servizi innovativi.

'La commercializzazione da parte di COOP di servizi di telefonia mobile, realizzati attraverso le infrastrutture di Telecom Italia potrà contribuire a introdurre ulteriore concorrenza nel mercato delle comunicazioni mobili, a tutto vantaggio dei consumatori. Il nostro primo obiettivo è quello di intervenire su una spesa sempre più importante per le famiglie con soluzioni semplici e convenienti, di offrire insomma un ulteriore significativo vantaggio ai nostri soci. IIn virtù della gestione autonoma delle offerte della capillarità della nostra rete di distribuzione, fortemente diffusa e radicata sull'intero territorio nazionale e del credito di fiducia di cui gode l'insegna, COOP si configurerà a tutti gli effetti come un operatore concorrente con le altre imprese che già operano sul mercato italiano', ha dichiarato Vincenzo Tassinari, presidente di COOP Italia.