Giustificabili le perplessità dei consumatori inglesi, che si sono accorti che i Nokia
N95 venduti dai gestori mobili Orange e Vodafone sono stati privati delle funzionalità VoIP abitualmente fornite di serie su questo interessantissimo smartphone, da pochi giorni sul mercato.
E' consuetudine che le compagnie telefoniche carichino sui cellulari software personalizzati per favorire l'accesso ai propri servizi, le britanniche Orange e Vodafone questa volta sono andate oltre, togliendo una funzionalità giudicata 'scomoda', ovvero la possibilità di effettuare chiamate gratuite grazie ad un software per la telefonia VoIP. A scendere in campo, per protestare sull'accaduto, è sia la società Truphone il cui software VoIP equipaggia alcuni dei recenti smartphone di Nokia, sia le associazioni dei consumatori britanniche, che fanno osservare che il Nokia N95 viene reclamizzato dalla casa madre come un telefono VoIP, mentre Orange e Vodafone non informano il cliente di aver rimosso questa funzionalità.