L'Agcom sottolinea il diritto a mantenere il credito residuo

La direzione tutela dei consumatori dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, in applicazione del decreto Bersani, ha adottato una serie di linee guida in cui viene sottolineato 'il diritto degli utenti alla restituzione del credito residuo e alla sua trasferibilità in caso di passaggio ad altro operatore con portabilità del numero telefonico', come pure l'impossibilità per i gestori a fissare dei limiti temporali per l'utilizzo del traffico o dei servizi acquistati. A garanzia dei consumatori, si legge in una nota, un'apposita unità di vigilanza dell'Agcom vigilerà sulla corretta applicazione delle disposizioni della legge Bersani.