ViaMichelin e Agip insieme al servizio degli automobilisti di tutta Europa

4 Aprile 2005 | PuntoCellulare.it

GPS CERCA

Agip, il marchio della società Eni che fornisce carburante, prodotti e servizi attraverso una rete distributiva moderna ed efficiente, ha siglato un accordo di collaborazione con ViaMichelin per offrire ai clienti la possibilità di fruire di strumenti avanzati di cartografia on-line, per pianificare in modo ottimale viaggi e soste in Italia e in Europa attraverso il proprio portale italiano e quelli esteri delle consociate nella sezione 'Servizi al Cliente' - 'In viaggio con Agip'.

ViaMichelin ha implementato per Agip funzioni perfettamente integrate al ‘look & feel' del sito del Clienti quali il Business Finder Multicriteria (motore di ricerca di prossimità) per trovare e visualizzare i punti di vendita Agip più vicini e più aderenti alle esigenze del cliente in termini di servizi offerti, Business Map (visualizzazione della mappa di un punto di interesse) per avere tutte le informazioni su una determinata stazione di servizio e Route Finder (calcolo di un itinerario), che guida il cliente fino al punto di interesse selezionato. Nella versione sviluppata da ViaMichelin per Agip questo servizio segnala tramite icone ogni singola stazione di servizio presente lungo l'itinerario prescelto. Prima di mettersi in viaggio l'utente ha modo di sapere l'esatta ubicazione delle stazioni di servizio Agip che troverà lungo il suo percorso, in Italia e in Europa.

'Con l'adozione delle soluzioni di ViaMichelin, l'obiettivo di Agip è quello di mettersi al servizio del cliente. La nostra attenzione è da sempre rivolta alla Customer Satisfaction che si può respirare nelle nostre stazioni di servizio, dove coccoliamo i nostri clienti', dichiara l'Ing. Riccardo Piunti, responsabile strategie di marketing Eni divisione Refining & Marketing. 'Ci è sembrato utile integrare il nostro portale www.agip.it con un servizio che permette di individuare la presenza rassicurante del ‘Cane a sei zampe' nelle mappe stradali, con informazioni sui punti vendita e i servizi offerti', conclude l'Ing. Piunti.

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