Tim - la risposta alla difida di Agcom

6 Settembre 2008 | PuntoCellulare.it

TIM CERCA

Telecom Italia, tramite un comunicato ufficiale, ha precisato di aver 'già previsto ulteriori iniziative per soddisfare le richieste avanzate dall'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni in relazione alla manovra di rimodulazione tariffaria. A tale riguardo è pianificata la pubblicazione di un nuovo annuncio sui principali quotidiani, che segue quelli effettuati nel mese di agosto, oltre a tutte le informazioni che i clienti già possono trovare nello spazio dedicato sul sito Internet di Tim, nei tradizionali canali di vendita e attraverso il numero gratuito 119 di assistenza alla clientela'.

Telecom Italia ricorda inoltre che viene garantito al cliente il diritto di recesso senza alcun onere e con restituzione del credito residuo, anche nel caso di richiesta di portabilità del numero. Telecom Italia rinnova inoltre la volontà di proseguire nel rapporto di collaborazione costruttiva con l' Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni in un'ottica di sempre maggiore tutela dei clienti.

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