Arriva il codice segreto per cambiare operatore di rete fissa
7 Ottobre 2009 | PuntoCellulare.it
CRONACHE CERCA La Commissione Infrastrutture e Reti dell'Autorità per le garanzie nelle comunicazioni ha approvato ieri l'introduzione del codice segreto necessario per avviare il trasferimento dal vecchio al nuovo operatore telefonico di rete fissa. La novità consentirà di ridurre, a vantaggio dei consumatori, il fenomeno dei passaggi tra operatori mai richiesti dai clienti. Il provvedimento dispone l'obbligo per gli operatori di consegnare un codice segreto ai propri clienti.
Tale codice, una volta consegnato al nuovo operatore, permetterà di verificare l'effettiva volontaà del cliente di cambiare gestore. Il codice dovrà quindi essere inviato dal nuovo operatore a quello di partenza il quale, accertatane la correttezza, darà il via libera al trasferimento di utenza. I clienti degli operatori concorrenti di Telecom avranno così un nuovo codice di migrazione che conterrà il codice segreto, mente i clienti di Telecom Italia riceveranno un codice segreto che verrà loro fornito in fattura (o via call center o web).SEGUICI SU
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Tale codice, una volta consegnato al nuovo operatore, permetterà di verificare l'effettiva volontaà del cliente di cambiare gestore. Il codice dovrà quindi essere inviato dal nuovo operatore a quello di partenza il quale, accertatane la correttezza, darà il via libera al trasferimento di utenza. I clienti degli operatori concorrenti di Telecom avranno così un nuovo codice di migrazione che conterrà il codice segreto, mente i clienti di Telecom Italia riceveranno un codice segreto che verrà loro fornito in fattura (o via call center o web).SEGUICI SU
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