L'associazione indipendente di consumatori Altroconsumo sostiene in una sua ricerca che il nostro paese vanta il primato per quanto concerne i costi più elevati per le connessioni a banda larga. Prendendo in esame le tariffe applicate in Italia, Francia, Inghilterra, Portogallo, Germania, Belgio, Spagna e Paesi Bassi, Altroconsumo è arrivata alla conclusione che tra gli ex monopolisti l'offerta di Telecom Italia è fino al 20 per cento più cara e che provider presenti anche in altri mercati europei offrono nel nostro paese connessioni ad un prezzo doppio rispetto alla Francia.
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