iPhone 4 - Apple nega ai clienti che ci siano problemi d'antenna

Nessuna azienda ammetterebbe mai che il suo prodotto di punta, appena lanciato sul mercato, ha dei difetti gravi, tali da pregiudicarne il corretto funzionamento. Apple non fa eccezione e per quanto riguarda i problemi di ricezione del nuovo iPhone 4, riscontrati da molti consumatori, avrebbe inviato una nota ufficiale ai dipendenti dei negozi, con le indicazioni su come gestire la questione con i clienti.

Innanzi tutto Apple vuole che nei negozi ai clienti venga detto che la perdita di segnale toccando la scocca è un fattore perfettamente normale, che interessa gran parte dei cellulari in commercio, di tutte le marche. Secondo la casa produttrice le doti di ricezione dell'antenna del nuovo iPhone 4 sono addirittura migliori di quelle del precedente iPhone 3G S.

Apple, come si legge nella nota interna, è perfettamente consapevole che l'utilizzo di una cover in gomma possa mitigare il problema, impedendo di toccare con le dita l'antenna wireless, tuttavia proibisce nel modo più categorico di regalare o di promettere per il futuro una delle cover Bumper. Nessuna menzione nella nota riguardo la prossima disponibilità di un aggiornamento software, che secondo le indiscrezioni dovrebbe servire a migliorare il funzionamento delle antenne interne.


La nota diffusa da Apple ai negozianti

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