Wind ha concluso un accordo con CommProve per dotarsi di un GSP (General Statistical Package) con il quale controllare in tempo reale la qualità della propria rete 3G ed ottenere in questo modo le informazioni per ottimizzarne il funzionamento ed offrire alla clientela un servizio ineccepibile. I dati statistici forniti dalla soluzione GPS di CommProve permetteranno a Wind di tenere sotto costante controllo i propri Key Quality Indicators (KQIs), una serie di indicatori che servono a determinare il livello della qualità dei servizi offerti.
'Vediamo che un numero sempre maggiore di compagnie telefoniche è interessato ad avere livelli affidabili di qualità e che gli utenti mobili non si aspettano niente di meno Con la soluzione GSP di CommProve gli operatori possono soddisfare le aspettative dei clienti con la garanzia che le infrastrutture di rete non solo rimangano robuste, ma che abbiano la flessibilità di adattarsi ad un aumento del traffico o il lancio di nuove applicazioni', commenta Adam Tarshis, vice presidente del Business Consulting di CommProve. SEGUICI SU
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'Vediamo che un numero sempre maggiore di compagnie telefoniche è interessato ad avere livelli affidabili di qualità e che gli utenti mobili non si aspettano niente di meno Con la soluzione GSP di CommProve gli operatori possono soddisfare le aspettative dei clienti con la garanzia che le infrastrutture di rete non solo rimangano robuste, ma che abbiano la flessibilità di adattarsi ad un aumento del traffico o il lancio di nuove applicazioni', commenta Adam Tarshis, vice presidente del Business Consulting di CommProve. SEGUICI SU
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