Il Codacons presenta un esposto contro Tim e Vodafone

9 Luglio 2014 | PuntoCellulare.it

A partire dal prossimo 21 luglio, denuncia il Codacons in un comunicato, gli utenti Tim e Vodafone si ritroveranno a pagare nuovi costi per servizi finora gratuiti. Le due società, infatti, stanno comunicando ai propri clienti che le opzioni 'Lo Sai/Chiama Ora' e 'Recall/Chiamiami' - ossia i servizi di messaggistica che avvisano quando la linea telefonica di un utente precedentemente chiamato si è liberata e quando si è stati contattati avendo il telefono non raggiungibile - saranno a pagamento a partire dal 21 luglio. Per i clienti Vodafone il costo sarà di 6 centesimi di euro al giorno per ogni giorno in cui si utilizza il servizio; per i clienti Tim l'importo è invece fisso e pari a 1,90 euro ogni 4 mesi.

'E' assurdo che due società decidano in contemporanea di trasformare a pagamento servizi fino ad ora gratuiti - afferma il pesidente Codacons, Carlo Rienzi - Non vorremmo che i gestori telefonici, con questa mossa, intendano recuperare i minori costi del roaming a carico degli utenti italiani, dimezzati a partire dall'1 luglio. Presenteremo oggi stesso un esposto all'Autorità per le comunicazioni, affinché faccia chiarezza su tale vicenda'.

Il Codacons invita inoltre i clienti Tim e Vodafone a disattivare i due servizi nel caso in cui non intendano sottostare ai nuovi costi imposti dai gestori telefonici. Per farlo è sufficiente contattare i numeri 42070 (Vodafone) e 40920 (Tim), oppure visitare i siti web delle rispettive aziende.

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