Europ Assistance lancia l'applicazione per Android ed iOS

30 Settembre 2015 | Max Capitosti

Europ Assistance lancia l'applicazione ufficiale per dare assistenza sia in viaggio che a casa in modo facile e rapido. Dopo la revisione del sito e dell'applicazione dedicata all'assistenza stradale, grazie alla nuova applicazione di Europ Assistance - disponibile gratuitamente su dispositivi iOS e Android - l'assistenza diventa sempre più a portata di mano, sia per chi è già cliente, che per chi vuole acquistare o ricevere informazioni su qualsiasi prodotto, in modo ancora più semplice, veloce e intuitivo.

Chi è in possesso di una polizza Europ Assistance ne potrà controllare status, caratteristiche e coperture in ogni momento, accedendo dall'app alla propria area personale e chiamando direttamente, da qualsiasi parte del mondo, per ricevere aiuto h24, 365 giorni all'anno. Anche a chi non è cliente e sta pensando di acquistare una polizza, basterà solo il tocco di uno smartphone. Sull'applicazione di Europ Assistance è infatti possibile fare un preventivo o acquistare uno qualsiasi dei prodotti assicurativi dell'area Viaggi, Mobilità e Casa e Famiglia, il tutto in modo intuitivo e con pochi, semplici passaggi.

Un altro vantaggio dell'applicazione è la sua completa integrazione con gli altri canali digitali consentendo così di iniziare il processo di acquisto su web o sito mobile, per completarlo poi all'interno dell'applicazione e viceversa. In questo modo l'applicazione si integra in maniera efficace con tutti gli altri device tramite cui è possibile accedere all'offerta dei servizi. Grazie alla multicanalità i clienti potranno dunque assicurarsi continuità in ogni operazione: ad esempio chiedendo un preventivo per un prodotto sull'applicazione, per completare poi l'acquisto su un altro dispositivo, come il PC o il tablet.

Sulla nuovissima applicazione Europ Assistance sono inoltre disponibili tutte le informazioni relative ai Servizi On Demand dedicati a chi non dispone di una assicurazione ed erogati da una rete certificata di professionisti in grado di intervenire per qualsiasi esigenza nelle aree Auto, Casa e Salute. La disponibilità di un pediatra di notte o durante il weekend, o di un artigiano che sappia risolvere in modo rapido qualsiasi inconveniente in casa, da oggi, sono a portata di smartphone.

Poter raggiungere il proprio partner di assistenza in ogni momento, da qualsiasi luogo e con semplicità, è un'esigenza sempre più sentita dalle persone ed è per questo che Europ Assistance ha voluto fornire una risposta semplice al target, con un processo di innovazione nelle formule di accesso alla gamma prodotti che continuerà nei prossimi mesi attraverso l'ascolto dei feedback dei consumatori.SEGUICI SU
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