Tim - arriva 'DoctorTim Mobile' per l'assistenza tecnica da remoto

7 Novembre 2016 | Roberto Bracco

TIM CERCA

DoctorTim Mobile è il nuovo servizio di assitenza premium (quindi a pagamento) a disposizione dei clienti Tim per ottenere da un esperto assistenza e consulenza per tutte le necessità di configurazione e utilizzo del proprio smartphone o tablet e avere a disposizione un centro di competenza dedicato ed uno specialista in grado di connettersi in remoto e di operare direttamente sul dispositivo.

E' possibile richiedere l'assistenza di DoctorTim Mobile chiamando il numero 0458214811 e scaricando l'applicazione dedicata disponibile per Android, iOS e Windows Mobile.

DoctorTim Mobile prevede un pagamento ad intervento (vedi listino), oppure in abbonamento (2 euro al mese + 3 euro attivazione). DoctorTim Mobile è disponibile anche in bundle con Tim Protect con soli 1.5 € in più al mese per attivazione contestuale dei due serivzi (costo di attivazione 3 euro, restituito dopo 6 mesi di utilizzo del servizio).

Il listino prezzi di DoctorTim Mobile

- Creazione Account Google: 5 euro
- Creazione Account Google per download e configurazione App Facebook (prima installazione): 5 euro
- Creazione Account Google più configurazione servizi (app) di Google (prima installazione): 5 euro
- Crezione account Google per download e configurazione app Whatsapp (prima installazione): 5 euro
- Creazione Account Microsoft: 5 euro
- Creazione Account IP Apple: 5 euro
- Configurazione di App Browser alternativi su small screen: 5 euro
- Configurazione DNS Schede Rete e PC: 5 euro
- Configurazione Email generica (già esistente) su client di posta: 5 euro
- Recupero Password Account Email, Store e App: 5 euro
- Configurazione social network più diffusi: Facebook, Twitter, Whatsapp, Skype, Hangouts, Instagram, Grindr già installate. Assistenza o richiesta di configurazione: 10 euro
- Gestione accesso agli App Store e download app: 10 euro
- Configurazione Backup, Esportazione Dati Personali, Ripristino, Cancellazione Guidata Contenuti: 10 euro
- Risoluzioni dei problemi post installazione automatica, firewall, su chiavette non brand TIM: 10 euro
- Configurazione dispositivi per lo streaming multimediale: 10 euro
- Configurazioni avanzate (distallazione app, termina processi, geolocalizzazione, batteria, gestione memoria, controllo vocale, aggiornamento sistema): 10 euro
- Configurazioni PC Suite, Configurazione connessione (connection manager) per scambio dati fra Device Mobili e Desktop: 10 euro
- Blocco schermo, gestione AntiVirus (solo per Android), gestione geolocalizzazione dispositivo: 10 euro
- Configurazione Backup Automatici o Cloud: contatti, foto, video, calendario, documenti: 10 euro
- Configurazione Wi-Fi Tethering Hotspot: 10 euro
- Eliminazione dei dati per cessione telefono verso terzi, o da remoto in caso di smarrimento: 10 euro;

Secondo le indiscrezioni a partire dal 14 novembre alcuni dei servizi DoctorTim Mobile saranno disponibili anche nei negozi Tim attraverso il nuovo servizio DoctorTim@Store.SEGUICI SU
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