Samsung Galaxy S9 - rilevati problemi al touchscreen su alcuni esemplari

24 Marzo 2018 | Max Capitosti

Sul forum ufficiale di supporto Samsung e su Reddit sono apparse questa settimana le lamentele di alcuni neo possessori di un Galaxy S9 o Galaxy S9+ che denunciano sul display del proprio smartphone la presenza di alcune zone che non rispondono al tocco.

L'inconveniente sembra caratterizzare soprattutto il Galaxy S9+, forse per via dello schermo più ampio, ad ogni modo il numero delle segnalazioni è molto basso per cui la questione è di scarsa importanza per chi sta pensando di acquistare il prodotto.

A rassicurare la clientela arriva anche la casa madre, che tramite una nota afferma di essere in contatto con gli utenti coinvolti dal problema per scoprirne le cause. Non è difficile oltretutto, in questi casi, ottenere la sostituzione dello smartphone guasto in garanzia.

La nota di Samsung diffusa negli Stati Uniti:

At Samsung, customer satisfaction is core to our business and we aim to deliver the best possible experience. We are looking into a limited number of reports of Galaxy S9/S9+ touchscreen responsiveness issues. We are working with affected customers and investigating.

We encourage any customer with questions to contact us directly at 1-800-SAMSUNG.

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