PuntoCellulare.it

3 - la nuova applicazione 'My3' per il servizio clienti

29 Agosto 2018 | Max Capitosti
3 APPLE ANDROID CERCA
3 rinnova l'applicazione di self-care 'Area Clienti 3', che ora si chiama My3. Nuova interfaccia grafica e funzionalitÓ innovative, grazie anche all'introduzione dell'assistente digitale 'Trelpy'.

my3

Il lancio di 'My3' rientra nell'ambito della strategia digital-oriented di Wind Tre, focalizzata sulla semplificazione dei touch-point e sull'implementazione di servizi innovativi per un'esperienza d'uso di alto valore. L'azienda guidata da Jeffrey Hedberg conferma, in questo modo, il forte impegno nell'offrire ai propri clienti un'assistenza di qualitÓ, sempre pi¨ orientata al digitale.

'My3' permette di accedere ai servizi di assistenza direttamente dal dispositivo mobile, in totale semplicitÓ e autonomia. ╚ possibile, ad esempio, visualizzare l'offerta attiva, monitorare i consumi, consultare le fatture, ricaricare e gestire le proprie SIM.

Con 'My3' le modalitÓ di self-care e di digital engagement sono ancora pi¨ innovative. Nell'applicazione 'My3' c'Ŕ la possibilitÓ di utilizzare la sezione 'Grande Cinema 3' per poter ritirare i biglietti direttamente alle casse del cinema. I clienti possono, inoltre, chattare con 'Trelpy', un vero e proprio assistente digitale integrato nell'applicazione, in grado di fornire, alle richieste di supporto, risposte veloci e personalizzate.
SEGUICI SU
FACEBOOK
SEGUICI SU
TELEGRAM
ULTIME NOTIZIE
    oneplus concept oneOnePlus Concept One - un tour mondiale per presentare lo smartphone al pubblicosamsung galaxy s20 ultraSamsung Galaxy S20 Ultra - certificazione FCC e dettagli sulle fotocameresamsung galaxy s9L'aggiornamento ad Android 10 rilasciato su Galaxy S9 e Galaxy S9+samsung galaxy z flipSamsung Galaxy Z Flip - scheda tecnica e immagini ufficiali in anteprima !huawei p40 proHuawei P40 - previsto un prezzo più rispetto al P30amazon musicProva Amazon Music gratis per 70 giorni con la promozione Sanremo 2020ios 13.3.1iOS 13.3.1 - rilasciato l'ultimo aggiornamento per iPhone ed iPad, ecco cosa cambiasmartphone nokiaEcco i nuovi smartphone Nokia in arrivo al MWC 2020motorola moto g8 powerIn anteprima le specifiche tecniche dei nuovi Motorola Moto G8 e G8 Powersuper weekSconti fino al 60% su eBay con la promozione 'Super Week'whatsappWhatsApp smetterà di funzionare su alcuni smartphone l' 1 febbraio, ecco qualitcl plexTCL Plex - rilasciato l'aggiornamento ad Android 10