Il Movimento Consumatori ha ottenuto dal tribunale di Roma un'azione inibitoria nei confronti di Wind, 'a seguito di numerose segnalazioni degli utenti che sono stati male informati sulla copertura con la rete a 'banda larga' della loro linea telefonica'.
'Sul sito libero.it - si legge in una nota dell'associazione - gli utenti potevano verificare se la loro zona era coperta dall'Adsl, ma ogni volta il risultato era positivo, anche quando effettivamente non era ancora possibile usufruire della banda larga per quella linea telefonica'. La sentenza - prosegue il comunicato - 'costituisce una vittoria per tutti i cittadini, perché per la prima volta il giudice ha condannato i comportamenti scorretti del gestore, per errata e scorretta informazione sulla effettiva copertura ADSL delle utenze telefoniche'. Il Tribunale di Roma ha pertanto ordinato al gestore che 'all'interrogazione dell'utente circa la copertura in ADSL veloce del suo numero telefonico, fornisca in ogni caso una risposta veritiera, ossia corrispondente alla reale situazione individuale dell'utente, e completa, con esito differenziato, in relazione alle diverse offerte commerciali dell'azienda, siano esse del solo servizio Internet o anche di fonia'.SEGUICI SU
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'Sul sito libero.it - si legge in una nota dell'associazione - gli utenti potevano verificare se la loro zona era coperta dall'Adsl, ma ogni volta il risultato era positivo, anche quando effettivamente non era ancora possibile usufruire della banda larga per quella linea telefonica'. La sentenza - prosegue il comunicato - 'costituisce una vittoria per tutti i cittadini, perché per la prima volta il giudice ha condannato i comportamenti scorretti del gestore, per errata e scorretta informazione sulla effettiva copertura ADSL delle utenze telefoniche'. Il Tribunale di Roma ha pertanto ordinato al gestore che 'all'interrogazione dell'utente circa la copertura in ADSL veloce del suo numero telefonico, fornisca in ogni caso una risposta veritiera, ossia corrispondente alla reale situazione individuale dell'utente, e completa, con esito differenziato, in relazione alle diverse offerte commerciali dell'azienda, siano esse del solo servizio Internet o anche di fonia'.SEGUICI SU
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