Dopo le macchie sul display e i problemi di ricezione, per il nuovo
iPhone 4 emerge un ulteriore inconveniente, a causa del presunto malfunzionamento del sensore di prossimità.
Il sensore ha il compito di rilevare la vicinanza del viso dell'utente al display durante le chiamate e, in condizioni normali, dovrebbe spegnere l'illuminazione del video per risparmiare corrente e nello stesso tempo disabilitare il touchscreen, per evitare azionamenti accidentali dei tasti (virtuali) con la guancia. Sono in molti, fra i possessori di un iPhone 4, a lamentare di aver attivato senza volerlo il vivavoce, il mute, la videochiamata o la messa in attesa, proprio a causa della mancata disattivazione del touchscreen ad opera del sensore di prossimità. Allo stato attuale Apple non ha ancora fornito la propria versione riguardo all'inconveniente, che si spera sia facilmente risolvibile tramite un aggiornamento software