LG Electronics ammette ufficialmente l'esistenza degli inconvenienti registrati da alcuni possessori di un LG
P990 Optimus Dual, che per motivi inspiegabili spesso si blocca o entra in uno stato di reset continui, con l'unica soluzione se non quella di rimuovere la batteria del cellulare.
Il problema è stato ampiamente documentato in questi giorni, su forum specializzati, sui social network ed ha persino portato alla creazione di una
petizione online, in cui si sollecita un intervento da parte della casa produttrice. La risposta ufficiale di LG (riportata di seguito) fortunatamente non si è fatta attendere, con la garanzia di mettere a disposizione degli utenti entro la fine del mese un aggiornamento software per porre rimedio agli inconvenienti.
Fin dal lancio di Optimus Dual, LG ha prestato attenzione alle lamentele degli utenti. Siamo al corrente del disagio che stanno riscontrando alcuni utenti di Optimus Dual circa spegnimenti del prodotto e blocchi del software. Nonostante questo problema non affligga tutti i clienti di Optimus Dual, siamo spiacenti degli inconvenienti che questi problemi possano causare.
Abbiamo monitorato costantemente le segnalazioni ed effettuato delle verifiche in merito ai reset e ai freeze del prodotto. In questi giorni stiamo testando una versione migliorativa da distribuire entro la fine del mese di Maggio.
La nuova versione apporterà:
- diversi miglioramenti in termini di stabilità del prodotto
- risolverà un bug riscontrato con la sincronizzazione della posta elettronica
- risolverà problemi sporadici di non raggiungibilità sotto copertura e di riselezione della rete