I possessori di un
iPod Nano di prima generazione, che in questi giorni si stanno rivolgendo ad Apple a seguito del
richiamo a causa del difetto alla batteria, riceveranno in sostituzione un altro iPod Nano dello stesso modello e con la stessa capacità di memoria (1, 2 o 4GB), non un prodotto attuale come in molti avevamo sperato. Pensare di ricevere un iPod Nano nuovo di zecca in cambio di un usato vecchio di 5-6 anni era evidentemente pretendere troppo da Apple.
Le unità sostitutive offerte da Apple ai clienti sono in pratica modelli ricondizionati, con involucro esterno e batteria nuovi. E' proprio la batteria, infatti, il motivo che ha indotto Apple a richiamare i modelli di iPod Nano prodotti fra il settembre del 2005 e il dicembre del 2006, che in determinate circostanze potrebbe dare problemi.