Il ministero chiede a 3 di rendere gratuito il suo customer care

Il ministero delle Comunicazioni ha chiesto a 3 Italia di rendere l'accesso al suo servizio di Customer care 'libero da qualsiasi onere per il chiamante, adeguandosi con effetto immediato a quanto previsto in materia'. Il ministero avrebbe avanzato la richiesta a 3 su segnalazione di Federconsumatori e Adusbef, dopo aver verificato che il costo delle telefonate al servizio, in contrasto con la normativa vigente, è a carico di chi chiama.