Non si è fatta attendere la (concisa) risposta di Apple alle critiche di alcuni consumatori, secondo i quali il nuovo
iPad scalderebbe troppo durante il normale utilizzo. 'Il nuovo iPad offre uno sbalorditivo Retina Display, il chip A5X, il supporto per le reti LTE 4G con un'autonomia della batteria di 10 ore, tutto funzionando nel pieno rispetto delle nostre specifiche tecniche. Se la clientela ha qualsiasi preoccupazione potrà contattare il servizio AppleCare', ha dichiarato Apple in una nota.
Secondo Apple quindi non ci sarebbero problemi con il nuovo iPad e, in effetti, alcuni test avrebbero rilevato una temperatura di esercizio del nuovo iPad di 33 gradi, quindi soltanto 5 gradi superiore a quella del precedente modello. La più elevata temperatura è direttamente legata all'adozione di un sistema di retroilluminazione più performante per il Retina Display, come pure del chip A5X con CPU Quad Core e di una batteria di maggiore capacità, tutte funzionalità che a pieno regime producono maggiore calore.