HTC ha preso atto dei
problemi registrati da alcuni clienti, che lamentano per il nuovo HTC
One S l'estrema facilità con cui la scocca pare scheggiarsi. Il problema interessa soltanto la versione
Black dell' HTC One S, la cui scocca è stata trattata tramite uno
speciale processo di micro ossidazione ad arco (Micro Arc Oxidation) che avrebbe dovuto conferire una finitura molto resistente. Il produttore taiwanese, nonostante abbia sottolineato l'attenzione con cui la finitura della scocca è stata messa a punto e testata, non esclude che possano verificarsi inconvenienti, tanto che si è detto disponibile a riparare gratis in garanzia gli HTC One S difettosi.