Nei giorni scorsi HTC aveva
confermato l'intenzione di non aggiornare lo smartphone HTC
Desire HD ad Android 4.0, a causa della scarsa 'user experience' di cui avrebbero beneficiato gli utenti a seguito dell'installazione del nuovo software.
Il produttore taiwanese in queste ore è sceso nei dettagli che hanno portato a prendere questa impopolare decisione, spiegando che il passaggio ad Ice Cream Sandwich avrebbe richiesto una completa ripartizione della memoria interna dello smartphone, provocando la perdita dei dati utente per far posto al nuovo sistema operativo. Secondo HTC questa soluzione sarebbe stata inopportuna per la maggior parte dei normali utenti, costringendoli oltretutto a rinunciare ad alcune delle funzionalità che sono abituati ad avere sullo smartphone. Anche a seguito dell'aggiornamento, continua HTC in una nota ufficiale, ci sarebbero state altre limitazioni tecniche che avrebbero condizionato in modo negativo l'esperienza utente.
La nota ufficiale di HTC sull'aggiornamento ad Android 4.0:
We've heard your feedback on our decision not to update the HTC Desire HD to Android 4.0. We completely understand that this is a controversial decision.
For more background, due to how storage on the HTC Desire HD is partitioned - and the larger size of Android 4.0 - it would require re-partitioning device storage and overwriting user data in order to install this update. While technically advanced users might find this solution acceptable, the majority of customers would not. We also considered ways to reduce the overall size of the software package, but this would impact features and functionality that customers are currently using. Even after installing the update, there were other technical limitations which we felt negatively impacted the user experience.
We believe an update should always improve the user experience and carefully evaluate each update based on this criteria. While we are very aware of the disappointment from this decision, we believe the impact to user experience was too great. We recognize this is a change from our previous statement and for that we're truly sorry.