Caso più unico che raro Apple ha ammesso pubblicamente, tramite The New York Times, l'esistenza di un problema alla batteria di alcuni
iPhone 5s, le cui performance si stanno dimostrando al di sotto delle aspettative.
'Di recente abbiamo riscontrato un problema di produzione che riguarda un numero molto limitato di iPhone 5s a causa del quale la batteria potrebbe richiedere più tempo a caricarsi od offrire un'autonomia ridotta. Stiamo contattando i consumatori che hanno riscontrato il problema, per offrire loro un telefono in sostituzione', ha dichiarato Teresa Brewer, portavoce di Apple.
Apple ovviamente non ha quantificato l'entità del problema, nè ha chiarito se il problema riguardi la qualità della batteria o la circuiteria del telefono. Fa riflettere il fatto che l'azienda stia contattando la clientela che si presume abbia uno di questi iPhone 5S difettosi e non il contrario. Non è da escludere quindi che la ridotta autonomia sia soltanto uno dei risvolti del problema e che le batterie difettose possano addirittura prendere fuoco o esplodere.