Samsung finora ha riconosciuto circa 35 episodi di
Galaxy Note 7 esplosi in tutto il mondo per via di una batteria difettosa, tuttavia è emerso che soltanto negli Stati Uniti gli incidenti sarebbero stati più di 70.
Il produttore negli ultimi giorni è arrivato a chiedere alla clientela di smettere immediatamente di utilizzare i propri Galaxy Note 7 e di attivarsi per ottenere un esemplare sostitutivo. Samsung ha comunque smentito di avere in programma la
disattivazione da remoto a fine mese dei Galaxy Note 7 che non saranno restituiti per la sostituzione..