Apple sta lavorando per risolvere gli inconvenienti registrati da alcuni utenti con le nuove cuffie con connettore Lightning fornite di serie con
iPhone 7 ed
iPhone 7 Plus, i cui tasti di controllo spesso smettono di funzionare dopo pochi minuti di utilizzo.
A seguito del problema risulta impossibile controllare la riproduzione musicale, rispondere alle chiamate o attivare Siri. Il blocco non avviene tutte le volte che si utilizzano le cuffie, ma soltanto in modo saltuario. Come soluzione temporanea è sufficiente sconnettere e ricollegare le cuffie, per lo meno fino al blocco successivo.
Un portavoce di Apple ha già confermato che l'inconveniente sarà risolto in un prossimo aggiornamento software.