I problemi alla batteria che hanno imposto a Samsung il ritiro del top di gamma
Galaxy Note 7 non soltanto hanno portato la società a perdere alcuni miliardi di dollari, ma rischiano anche di incrinare il rapporto con la clientela e la reputazione del marchio.
Durante l'incontro con gli azionisti che si è tenuto ieri i vertici di Samsung hanno ufficialmente annunciato di voler adottare procedure per il controllo della qualità ancora più stringenti, per evitare che incidenti simili a quelli del Galaxy Note 7 possano ripetersi di nuovo in futuro.
'Nei suoi 47 anni di storia Samsung ha fronteggiato e superato numerose sfide, creando opportunità attraverso l'innovazione. Samsung è fortemente motivata ad incrementare il valore per gli azionisti e migliorare la propria leadership globale, imparando da questo stimolante ambiente di lavoro ed adattandosi ad esso', ha dichiarato Oh-Hyun Kwon, vicepresidente ed amministratore delegato di Samsung.