Negli Stati Uniti la U.S. Consumer Product Safety Commission ha imposto il richiamo di decine di migliaia di esemplari di
Galaxy Note 4, per un difetto alla batteria. Non si tratta dello stesso problema che ha portato al ritiro lo scorso autunno di tutti i
Galaxy Note 7 in circolazione, questa volta Samsung è del tutto estranea alla vicenda.
Il richiamo riguarda infatti i Galaxy Note 4 passati attraverso il programma di ricondizionamento di AT&T, distribuiti attraverso FedEx. E' stato scoperto infatti che nel ripristino di molti smartphone sono state utilizzate batterie contraffatte, che espongono i clienti a potenziali rischi.
Al momento non si sono verificati incidenti, la U.S. Consumer Product Safety Commission chiede comunque a tutti i possessori di un Galaxy Note 4 ricondizionato di AT&T di interromperne l'utilizzo, in attesa di una batteria sostitutiva.