L'
aggiornamento iOS 11.3 rilasciato da Apple a fine marzo introduce un bug a livello del microfono su un numero limitato di
iPhone 7 ed
iPhone 7 Plus, tanto che Apple in alcune circostanze potrebbe arrivare alla riparazione o addirittura alla sostituzione degli smartphone affetti dal problema anche se ormai fuori garanzia.
La politica della casa di Cupertino emerge da un documento ad uso interno. Il problema si manifesta in vari modi, ad esempio rendendo impossibile registrare l'audio nei video o nelle note vocali.
Il documento suggerisce agli addetti Apple durante la verifica degli smartphone di disconnettere qualsiasi accessorio Bluetooth eventualmente collegato e di utilizzare il programma di diagnostica per verificare l'audio. Non è chiaro quale fattore faccia scattare la sostituzione invece della riparazione, pare che la valutazione debba essere fatta caso per caso.