Alcuni neo possessori di un
Pixel 3a e
Pixel 3a XL stanno lamentando problemi sia di natura software che hardware, con difetti inaccettabili se si considera il prezzo a cui vengono venduti questi due smartphone, molto più alto rispetto a quello di altri prodotti della stessa categoria.
Per quanto riguarda gli inconvenienti software, il problema pare interessare soprattutto le unità vendute negli USA dall'operatore mobile T-Mobile. Il difetto di manifesta con lo spegnimento improvviso dello smartphone, per motivi ancora da accertare. Nemmeno utilizzare lo smartphone in modalità provvisoria, per limitare le componenti che potrebbero provocare lo spegnimento, evita il problema
Il secondo difetto, ben più grave in quanto non risolvibile tramite un aggiornamento, è l'errato allineamento del connettore USB Type-C, del microfono e dell'altoparlante alle aperture presenti nella scocca. Oltre al pregiudizio estetico, che a un occhio poco attento potrebbe passare inosservato, forzare l'inserimento della spina USB Type-C nel connettore ad ogni ricarica a lungo andare potrebbe portare ad una rottura.
La ricarica tramite cavo è oltretutto l'unica modalità supportata da questi due smartphone. Google non si è ancora espresso sull'argomento, chiarendo se questo difetto potrà essere sistemato in garanzia.