Numerosi possessori di un
Galaxy A50 stanno lamentando problemi al lettore di impronte digitali a seguito dell'
ultimo aggiornamento, lo stesso che secondo le intenzioni di Samsung avrebbe dovuto migliorare l'accuratezza e la rapidità del sensore biometrico.
Le versioni A505FNXXS3ASK9 e A505FDDS3ASK8 dei firmware di aggiornamento per Samsung A50 sono all'origine degli inconvenienti. In alcuni casi la registrazione dell'impronta si ferma al 41%, con lo smartphone che chiede di assicurarsi che l'area dello schermo dove è posizionato il sensore sia pulita, in altri la procedura viene portata a termine ma l'impronta poi non viene riconosciuta.
L'aggiornamento pare non pregiudicare invece il funzionamento delle impronte registrate in precedenza, per cui è meglio continuare ad utilizzarle fino a quando non sarà corretto il bug con un altro firmware.