Apple ha annunciato un programma indirizzato ai possessori di
iPhone 12 e
iPhone 12 Pro che stanno riscontrando il malfunzionamento dell'altoparlante auricolare durante le chiamate.
L'iniziativa non riguarda gli altri modelli della gamma, gli iPhone potenzialmente soggetti all'inconveniente sono stati prodotti nel periodo compreso fra ottobre 2020 e aprile 2021.
La casa di Cupertino provvederà alla sostituzione gratuita del componente difettoso. Qualora lo schermo sia danneggiato, dovrà essere riparato (a pagamento) prima della riparazione dell'altoparlante.