Di cosa ho bisogno?
- Applicazione Samsung SmartSwitch versione 3.7.22.1 o superiore installata sul tuo nuovo dispositivo.
- WhatsApp iOS versione 2.21.160.17 o superiore sul tuo vecchio dispositivo.
- WhatsApp Android versione 2.21.16.20 o superiore sul tuo nuovo dispositivo.
- Cavo da USB-C a Lightning (o adattatori equivalenti).
- Usare nel nuovo telefono lo stesso numero che usavi nel vecchio dispositivo.
- Il nuovo dispositivo Android deve essere nuovo di fabbrica o devono essere state ripristinate le impostazioni di fabbrica.
Come eseguire la migrazione da iPhone a Samsung
- Accendi il dispositivo Samsung e collegalo tramite cavo al tuo iPhone quando richiesto.
- Segui le indicazioni fornite da Samsung Smart Switch.
- Quando richiesto, usando la fotocamera dell'Phone esegui la scansione del codice QR visualizzato sul nuovo dispositivo.
- Tocca Avvia sull'iPhone, e attendi il completamento del processo.
- Continua a configurare il tuo nuovo Samsung.
- Quando raggiungi la schermata home, apri WhatsApp e accedi con lo stesso numero di telefono usato sul vecchio dispositivo.
- Tocca Importa quando richiesto, permettendo così il completamento del processo.
- Completa l'attivazione del tuo nuovo dispositivo e troverai le chat che ti aspettano.
Nota: il tuo vecchio dispositivo conserva ancora i tuoi dati a meno che tu non cancelli o elimini WhatsApp.
Cosa accade ai miei dati?
Trasferire i dati localmente significa:
- i dati trasferiti non vengono archiviati nel cloud in seguito alla migrazione (anche se potresti avere inviato questi dati nell'archivio su cloud separatamente tramite il backup delle chat)
- nemmeno WhatsApp è in grado di vedere i dati che trasferisci
Quali messaggi posso trasferire nel mio nuovo telefono?
Puoi trasferire:
- i messaggi personali
Non puoi trasferire:
- i messaggi di pagamento tra privati
Posso trasferire la cronologia chiamate?
Non è possibile trasferire la cronologia chiamate di WhatsApp da un dispositivo iPhone a uno Samsung.