Tim ha reso possibile l'attivazione online delle eSIM utilizzando l'identità digitale, eliminando la necessità di recarsi in negozio o attendere la consegna fisica di una Tim Card.
La eSIM, completamente digitale, consente di utilizzare una linea mobile attraverso un QR Code, ha una vita illimitata e può essere trasferita su un nuovo smartphone mediante un altro QR Code. I clienti possono attivare un nuovo numero o effettuare la portabilità del numero esistente selezionando l'offerta desiderata, autenticandosi online con SPID dopo aver ricevuto il QR Code via mail e configurando la eSIM sul proprio smartphone.
Il servizio sarà esteso anche ad altre identità digitali come la Carta Identità Elettronica (CIE). L'introduzione della eSIM semplifica l'esperienza d'acquisto e riduce l'impatto sull'ambiente.