I clienti di AT&T che nelle settimane scorse hanno acquistato il nuovo
iPhone di Apple stanno ricevendo in questi giorni bollette fuori dalla norma, non tanto per gli importi da pagare, quanto per il fatto di essere composte letteralmente da centinaia di pagine, tanto da costringere la compagnia telefonica a spedirle all'interno di scatole.
Queste bollette contengono infatti l'elenco dettagliato non solo di tutte le chiamate effettuate dal cliente, ma anche di ogni messaggio spedito e delle sessioni di navigazione, con un grande spreco di carta. La compagnia telefonica, dopo le critiche ricevute, ha annunciato che fornirà bollette di questo genere solo su esplicita richiesta del cliente, dietro pagamento di un sovrapprezzo di 1.99 dollari al mese. Per tutti gli altri ci sarà una bolletta più tradizionale, che elenca semplicemente il totale da pagare e le singole voci che lo determinano.