PuntoCellulare.it

Costi nascosti nelle bollette, UNC annuncia una denuncia all'Antitrust

4 Maggio 2018 | Roberto Bracco
CRONACHE CERCA
Unione Nazionale Consumatori prosegue nella battaglia contro le compagnie telefoniche, per arginare il fenomeno dei costi nascosti nelle bollette. Dopo il tentativo della fatturazione a 28 giorni, le aziende del settore cercano di trovare nuove fonti di entrata inserendo in modo poco trasparente altre voci nelle bollette.

La denuncia arriva Massimiliano Dona, presidente di Unione Nazionale Consumatori, insieme all'annuncio di una denuncia all'Autorità Antitrust dei principali operatori telefonici con l'accusa di addebiti oscuri per la fruizione di vari servizi.

costi bolletta

'Dopo il polverone del cambio tariffario a 28 giorni, l'attenzione dei consumatori sui costi della telefonia è ancora più alta per questo motivo nelle ultime settimane sono giunte ai nostri sportelli centinaia di lamentele su addebiti poco trasparenti da parte degli operatori: in pochissimi ad esempio sanno di pagare per il servizio 'Chiamami' o simili, così come spesso non si conosce che ascoltare i messaggi in segreteria ha un costo', dichiara Massimiliano Dona.

'Molti consumatori - aggiunge Dona - sono indignati per gli importi addebitati per la chiamata necessaria a conoscere il credito residuo o per aver utilizzato il cellulare come hotspot: se al danno si aggiunge la beffa di pagare senza saperlo si capisce bene perchè l'indignazione diventa rabbia nei confronti di quegli stessi operatori che vantano negli spot la loro serietà nei confronti del cliente'.
SEGUICI SU
FACEBOOK
SEGUICI SU
TELEGRAM
NOTIZIE CORRELATE
  • Tim Wind AntitrustTim e Wind multate dall' Antitrust per le rimodulazioni a 28 giorni Le recenti rimodulazioni del periodo di rinnovo delle opzioni da 30 a 28 giorni hanno fruttato a Tim e Wind una multa rispettivamente di 410.000 e 455.000 euro da parte dell' Antitrust ... [06/08/2016]

  • Amazon Kindle FireAmazon denunciata per i Kindle Fire venduti ad 1 euro Il 17 maggio e nei giorni a seguire lo sportello e-commerce dell' Unione Nazionale Consumatori è stato letteralmente preso d'assalto da centinaia di segnalazioni di consumatori ... [25/05/2016]

  • UNC lancia la nuova applicazione 'Elettrodomestici' per iOS e Android L'applicazione, scaricabile gratuitamente sia da App Store che da Play Store è pensata per chi vuole cambiare elettrodomestico, per chi sta arredando casa o anche solo per chi vuole conoscere meglio ... [06/05/2013]

ULTIME NOTIZIE
    nokia 1Nokia 1 - in distribuzione l'aggiornamento Android 10 (Go Edition)samsung galaxy note 20Samsung Galaxy Note 20+ - in anteprima nuove immagini ed indiscrezionisamsung galaxy z flip 5gSamsung Galaxy Note 20, Galaxy Z Flip 5G e Galaxy Fold 2 saranno svelati il 5 agostogoogle pixel 5 xlGoogle Pixel 5 - il nuovo smartphone mostrato in anteprimamotorola moto g 5g plusMotorola Moto G 5G Plus - arriva lo smartphone di fascia media con 5G, caratteristiche e prezzotrend micro researchItalia quinta al mondo per gli attacchi agli smartphone Androidvodafone v hubVodafone - V-Hub per la trasformazione digitale delle piccole e medie impresepoco m2 proPoco M2 Pro - annunciato il nuovo smartphone, le caratteristiche sono del Redmi Note 9 Prosamsung galaxy z fold 2Samsung Galaxy Z Fold 2 - un nome diverso per il prossimo smartphone pieghevoleoneplus nordOnePlus Nord - il lancio in programma il 21 luglio, in anteprima la confezionesamsung paySamsung Pay e Helbiz insieme per la mobilità digitaleredmi k40Redmi K40 - in arrivo in autunno, con Snapdragon 775 e fotocamera da 64MP