Nextplora e Microsoft Italia hanno diffuso i risultati della nuova edizione dell' Osservatorio sull'Instant Messaging, dopo quello organizzato a maggio dello scorso anno. Nonostante la crisi di questo periodo i programmi di messaggistica istantanea continuano a diffondersi fra gli utenti di Internet in Italia. A chattare è il 72% cento della popolazione attiva su Internet e il fenomeno è in crescita soprattutto tra i più giovani. I sistemi di messaggistica instantanea piacciono soprattutto ai maschi (+6% tra i 16 e i 24 anni) e meno alle femmine (+3%).
Tra gli adulti sta diventando sempre più importante anche in ufficio. Il 36% degli uomini di 25-34 anni usa abitualmente per parlare di lavoro. L'indagine rivela che ben il 5% degli utenti Internet, circa tre milioni di persone, chatta con il cellulare. Oltre la metà degli intervistati si dichiara interessato ai programmi di chat tramite telefonino, a patto che i servizi costino di meno.
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