SPB lancia un'assicurazione 'swap' per i prodotti tecnologici

1 Dicembre 2009 | PuntoCellulare.it

SPB, società leader di consulenza ed intermediazione per soluzioni assicurative e di assistenza a marchio del cliente per grandi aziende e società multinazionali, lancia in Italia la prima assicurazione 'swap' contro il malfunzionamento per i prodotti tecnologici, una polizza unica ed innovativa a servizio del cliente. L'assicurazione 'swap' ideata da SPB prevede per la prima volta la sostituzione del prodotto danneggiato già 15 giorni dopo l'acquisto. Inoltre è disponibile una versione della stessa polizza anche per il furto ed il danno accidentale.

Per rispondere in maniera adeguata alle necessità dei propri clienti, i distributori hanno proposto sino ad oggi polizze di estensione assicurativa contro il ‘malfunzionamento' dei prodotti tecnologici, complementari alle assicurazioni del costruttore. Le aspettative dei clienti si sono ora evolute ed il mercato chiede nuove soluzioni. L'evoluzione dei prodotti tecnologici, sempre più affascinanti ma anche più delicati, ha accresciuto la percentuale dei guasti; il sempre maggiore interesse dei consumatori verso questi beni, la congestione dei servizi post-vendita; la difficoltà nel reclutamento di manodopera specializzata e la difficoltà ad ottenere pezzi di ricambio per i prodotti fabbricati in altri continenti hanno generato, talvolta, ritardi inadatti alle nuove esigenze dei clienti.

Il mercato del 'malfunzionamento' rappresenta una parte significativa del mercato dell'assicurazione sui beni di consumo ed è più ampio di quello delle garanzie contro furto e danno. Esso rappresenta quindi un potenziale molto importante per SPB, leader in questo settore. A tal proposito è stata creata da SPB una nuova polizza denominata 'swap' contro il guasto, la prima del suo genere in Italia, applicabile dal 15° giorno successivo all'acquisto non come estensione di garanzia del costruttore. Una soluzione semplice, veloce ed innovativa pensata per soddisfare al meglio le esigenze del consumatore.

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