Apple fa chiarezza sulla questione della garanzia dei prodotti

31 Marzo 2012 | Max Capitosti

Il prossmo 9 maggio il TAR del Lazio si pronuncerà in merito al ricorso presentato da Apple, decidendo se confermare la sanzione di 900 mila euro inflitta a dicembre alla società statunitense per pratiche commerciali scorrette nell'applicazione della garanzia offerta sui prodotti. Apple, come hanno denunciato le principali associazioni dei consumatori, continua a sostenere che la garanzia sui prodotti sia soltanto di un anno, a differenza di quanto stabilito dal Codice del Consumo, che prevede invece una copertura di due anni.

In queste ore sul sito italiano di Apple è apparsa una pagina con una tabella riepilogativa dove vengono illustrate le peculiarità delle garanzie che tutelano il consumatore, comprese le caratteristiche del servizio AppleCare che la società fornisce a pagamento. Apple precisa, nelle note che accompagnano la tabella, che 'nei primi 24 mesi dalla data di consegna del prodotto il consumatore ha diritto a far valere la garanzia del venditore, che include tra l'altro la riparazione o sostituzione gratuita del prodotto non conforme al contratto (articolo 130 del Codice del Consumo)'. 'Il consumatore - continua Apple nelle note - può far valere i propri diritti legali esclusivamente nei confronti del venditore presso cui ha acquistato il prodotto. Il consumatore che ha acquistato il prodotto presso un Apple Store o sull'Apple Online Store può rivalersi contro Apple'.

Garanzia Apple

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